Passer au contenu

retour des marchandises

Cher client,

Vous pouvez retourner les marchandises achetées dans les 14 jours suivant la réception. En tant qu'acheteur, vous êtes responsable du retour et des frais associés.

Pour les retours depuis l'Allemagne, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous fournir un bon de retour que nous compenserions avec le remboursement. Les frais d'une étiquette de retour en Allemagne sont de 7,90 euros par colis.

Notre adresse de retour est :

KraftKids GmbH
Waldnieler Straße 57
41068 Mönchengladbach

Veuillez joindre des informations aux marchandises retournées avec le numéro de commande ou le numéro de facture afin que nous puissions attribuer votre retour.

Vous pouvez trouver des instructions d'annulation détaillées et les conséquences de l'annulation dans nos termes et conditions. ou la politique d'annulation .