KraftKids privatlivspolitik

Data beskyttelse
Nedenfor vil vi informere dig om typen, omfanget og formålet med behandlingen af ​​dine personoplysninger, når du bruger vores butik på "https://kraftkids.de". Personoplysninger er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.

1. Ansvarlig person
Den ansvarlige i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre træffer beslutning om formål og midler til behandling af personoplysninger. Den person, der er ansvarlig for de personlige data, der behandles i denne butik i henhold til GDPR, er: KraftKids GmbH, Roermonder Str. 125a, 41068 Mönchengladbach, telefon 02161 53 977 49, e-mail info@kraftkids.de (herefter "vi").

2. Når du besøger vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vores server følgende oplysninger fra din enhed: browsertype og version, operativsystem, den tidligere besøgte hjemmeside ("henviser"), IP-adresse og tidspunkt for sideadgang.

Vi indsamler og behandler disse data for at sikre en problemfri drift af vores hjemmeside og for at kunne opdage, forhindre og retsforfølge misbrug af vores tjenester. Vi bruger også de indsamlede data til statistiske formål, for eksempel til at evaluere, hvilke enheder og browsere der bruges til at få adgang til vores platform for løbende at tilpasse og forbedre vores tilbud til brugernes behov.

Denne databehandling udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f GDPR. Vi sletter alle de ovennævnte personoplysninger senest 12 måneder efter, at de er blevet indsamlet.

3. Når du bestiller hos os
Når du afgiver en ordre i vores butik, behandler vi dit navn, faktureringsadresse og e-mailadresse, som du angiver dem under bestillingsprocessen. Hvis du angiver yderligere data, når du afgiver din ordre (f.eks. en anden leveringsadresse eller et telefonnummer), behandler vi også disse data.

Vi behandler dataene nævnt i ovenstående afsnit elektronisk for korrekt opfyldelse af kontrakten, især til levering, fakturering, registrering af betalinger og behandling af returneringer og reklamationer. Denne databehandling udføres på grundlag af artikel 6 stk. 1 litra b GDPR.

Vi opbevarer disse data, indtil alle gensidige krav, der opstår fra det respektive kontraktlige forhold med dig, er blevet fuldstændig afgjort, og de kommercielle og skattemæssige opbevaringsperioder, som vi er underlagt, er udløbet.

For at indgå en kontrakt mellem dig og os, er det nødvendigt, at vi modtager dit navn, leveringsadresse og e-mailadresse. Nødvendigheden af ​​at levere disse data opstår af lovbestemmelser (f.eks. Section 312i Paragraph 1 Number 3 BGB, Section 14 Paragraph 4 UStG). Uden at give disse data kan du ikke indgå en kontrakt med os.

Ved kontraktindgåelse afholder vi os fra automatiseret beslutningstagning og profilering.

4. Kundekonto
Du kan valgfrit oprette en kundekonto i vores online shop. De data, der kræves og behandles af os, stammer fra inputmasken til åbning af kundekontoen. Kundekontoen oprettes udelukkende efter din anmodning. Retsgrundlaget er derfor dit samtykke i henhold til artikel 6 stk. 1 litra a GDPR. Vi opbevarer de personoplysninger, der er knyttet til kundekontoen, indtil du sletter kundekontoen, eller du beder os om at slette den. For personoplysninger fra allerede indgåede kontrakter forbliver opbevaringsperioderne som angivet i afsnittet "Hvis du bestiller hos os", uanset status på kundekontoen.

5. Levering og betaling
Hvis vi sender fysiske varer baseret på købskontrakten, kan vi sende navn og adresse på modtageren til Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) eller DPD (DPD Deutschland GmbH, 63741) ).

For at betale for dit køb vil den betalingstjenesteudbyder, du har valgt, indsamle og behandle på dine vegne dit navn, kort- eller kontonummer og/eller andre data, der er nødvendige for den betalingsmetode, du har valgt. Databeskyttelsesreglerne for den betalingstjenesteudbyder, du har valgt, gælder også.

Når vi modtager en betaling, behandler vi de data, som betalingstjenesteudbyderen sender til os.

Behandlingen udføres på grundlag af artikel 6 stk. 1 litra b GDPR. Vi opbevarer disse data, indtil alle gensidige krav, der opstår fra det respektive kontraktlige forhold med dig, er blevet fuldstændig afgjort, og de kommercielle og skattemæssige opbevaringsperioder, som vi er underlagt, er udløbet.

6. Processor
For at understøtte vores varehåndtering (ordrestyring, fakturering, regnskab, levering og om nødvendigt returbehandling) bruger vi tjenester fra BillBee (BillBee GmbH, 32756 Detmold) og TopData Software GmbH (10243 Berlin), dekodi - Deutscher Konverterdienst GmbH (90763 Fürth), Dr. Mertens - Söllner & Partner GbR (41061 Mönchengladbach), til hvem vi overfører de data, der er nævnt i afsnittet "Hvis du bestiller fra os" til ordrebehandling i overensstemmelse med artikel 28 GDPR.

Som teknisk serviceudbyder til driften af ​​vores hjemmeside på internettet bruger vi tjenesterne fra TopData Software GmbH, 10243 Berlin-Friedrichshain som processor i overensstemmelse med artikel 28 GDPR.

7. Kontakt os
Hvis du bruger kontaktformularen på vores hjemmeside, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og din besked, hvis du indtaster det i formularen.

Hvis du sender os en besked via e-mail, skal du gemme din besked med de afsenderdata, der er transmitteret med den (navn, e-mail-adresse og om nødvendigt andre oplysninger tilføjet af dit e-mail-program og de transmitterende servere). Til at modtage, gemme og sende e-mails bruger vi en e-mailudbyder, der fungerer for os som behandler i overensstemmelse med artikel 28 GDPR.

Retsgrundlaget for denne databehandling er vores legitime interesse i at besvare din besked og også at kunne svare på eventuelle opfølgende spørgsmål, du måtte have (artikel 6, stk. 1, litra f GDPR). Vi sletter de data, der er indsamlet med din besked, senest tolv måneder efter den sidste kommunikation med dig vedrørende din bekymring, med forbehold af bestemmelserne i det følgende afsnit.

Hvis du sender os en juridisk relevant erklæring om kontraktforholdet (f.eks. en tilbagekaldelse eller en klage), er retsgrundlaget for behandlingen, uanset transmissionsmetoden, også artikel 6, stk. 1, litra b GDPR. I et sådant tilfælde sletter vi de data, der er knyttet til din erklæring, så snart alle gensidige krav, der udspringer af kontraktforholdet, er endeligt afgjort, og de kommercielle og skattemæssige opbevaringsperioder er udløbet.

8. Nyhedsbrev
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, vil vi informere dig via e-mail om nye tilbud og funktioner i vores butik. Du modtager ikke mere end ét nyhedsbrev om ugen. Du kan til enhver tid uformelt gøre indsigelse mod brugen af ​​din e-mailadresse til reklameformål uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til basistaksterne.

Denne databehandling udføres på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a GDPR. Hvis du tilbagekalder dit samtykke til brugen af ​​din e-mailadresse til reklameformål, sletter vi din e-mailadresse fra vores distributionsliste for nyhedsbreve.

Som teknisk serviceudbyder til udsendelse af vores nyhedsbrev bruger vi tjenesten fra edrone sp. z o. o., 31-153 Kraków, Polen (behandler i overensstemmelse med artikel 28 GDPR).

9. Kommentarer og bedømmelser
Hvis du skriver en kommentar eller vurdering om et af vores produkter i vores butik, vil vi offentliggøre dit bidrag på det passende sted på vores butiks hjemmeside sammen med dit brugernavn, som du også kan angive et pseudonym til. For at forhindre misbrug af vores tilbud gemmer vi IP-adressen på den enhed, du skriver fra, i en periode på tolv måneder (artikel 6, stk. 1, litra f GDPR). Vi forbeholder os retten til at slette irrelevante eller tematisk uegnede bidrag til enhver tid. Ellers sletter vi kun offentliggjorte bidrag efter anmodning fra den respektive forfatter.

10. Brug af cookies
Når du besøger vores butik, placerer vi en "cookie" på din enhed. Dette er en lille tekstfil, der giver os mulighed for at genkende din enhed, når du besøger vores butik igen på et senere tidspunkt. Vi kan også bruge cookien til at analysere bestemt brugeradfærd, f.eks. hvilke produkter du ser på, hvor længe du bliver på vores side og hvornår og hvor ofte du vender tilbage til vores butik. Vi sletter en gemt cookie senest 12 måneder efter dit sidste besøg i vores butik.

Denne databehandling udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR med det formål at tilpasse vores produktsortiment bedre til vores butiksbesøgendes ønsker og optimere vores butiks funktioner og effektiviteten af ​​annonceringsforanstaltninger.

Du kan forhindre oprettelsen af ​​cookies ved at gå til cookie-indstillingerne i din internetbrowser og gøre indsigelse mod oprettelsen af ​​cookies til vores websted eller for alle websteder. Du kan også slette cookies, der allerede er gemt der.

11. Google Analytics
Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (herefter "Google"). Google placerer en cookie på din enhed. Denne cookie giver Google mulighed for at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Disse oplysninger overføres til en server i USA, evalueres der af Google og stilles til rådighed for os. Retsgrundlaget er artikel 6 stk. 1 litra f GDPR, nemlig vores legitime interesse i at evaluere og optimere vores internettilbud.

Som en del af EU-US Privacy Shield-aftalen er Google forpligtet til at overholde EU's databeskyttelseslovgivning.

Vi bruger Google Analytics med aktiveret IP-anonymisering. Det betyder, at din IP-adresse normalt forkortes inden for rammerne af GDPR, så den ikke længere kan identificeres ud fra IP'en. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. IP-adressen, der overføres af din browser, kombineres ikke med andre Google-data. Du kan forhindre lagring af cookies ved at indstille din browsersoftware i overensstemmelse hermed.

12. Google Fonts
Vores hjemmeside bruger skrifttyper leveret af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (herefter "Google") som "Google Fonts". Google Fonts downloades direkte fra Google, når du tilgår vores hjemmeside via din enhed. Google lærer derved din IP-adresse, dit operativsystem, din browsertype og dens version. Disse oplysninger overføres til en server i USA og evalueres der af Google til egne forretningsformål. Som en del af EU-US Privacy Shield-aftalen er Google forpligtet til at overholde EU's databeskyttelseslovgivning.

13. Facebook Pixel, tilpasset målgruppe, konverteringssporing
På vores hjemmeside bruger vi "Facebook Pixel"-tjenesten fra Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, eller, hvis du er baseret i USA eller Canada: Facebook Inc. , 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA). Teknologien gør det muligt at definere dig og andre besøgende på vores hjemmeside som en målgruppe (“Custom Audience”) for annoncer leveret af Facebook (“Facebook Ads”). For at gøre dette analyserer Facebook din brugeradfærd ved hjælp af en usynlig grafisk fil, som vi integrerer i vores hjemmeside og udleder produkter eller emner, som du er interesseret i. Med Facebook Pixel kan vi også bestemme effektiviteten af ​​Facebook-annoncer, nemlig om og hvordan du reagerer på en annonce fra os ("konverteringssporing").

Denne databehandling udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, nemlig i vores legitime interesse i at reklamere for vores tilbud primært til grupper af mennesker, som sandsynligvis vil være interesserede i vores produkter og i at analysere effektiviteten af online annoncering, vi bruger.

Faebook Inc. er forpligtet til at overholde EU's databeskyttelseslovgivning som en del af EU-US Privacy Shield-aftalen.

14. Sociale medier
Sociale medier-knapper kan blive vist i vores butik; De kan genkendes på de sociale medieplatformes logoer (herefter "platforme") (Facebook: blåt "f"-logo, Instagram: firkantet kamera). Disse er links til de respektive platforme baseret i USA. Ved at klikke på et sådant link åbnes webstedet for den respektive platform, hvorved IP-adressen på den adgangsgivende enhed og adressen på den side, hvorfra linket er lavet ("referrer"), overføres til den tilgåede platform i USA. Vi indsamler eller behandler dog ingen data i forbindelse med knapperne på de sociale medier.

15. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder med hensyn til de personoplysninger, som vi behandler om dig:

Du har ret til at anmode om bekræftelse fra os på, om vi behandler personoplysninger om dig. Hvis dette er tilfældet, vil vi informere dig om de personoplysninger, der er gemt om dig og andre oplysninger i overensstemmelse med artikel 15, stk. 1 og 2 i GDPR.

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet med det samme. Under hensyntagen til formålene med behandlingen har du også ret til at anmode om udfyldelse af ufuldstændige personoplysninger – herunder ved hjælp af en supplerende erklæring.

Du kan anmode om, at vi straks sletter de personoplysninger, der vedrører dig, i henhold til betingelserne i artikel 17, stk. 1, GDPR, forudsat at deres behandling ikke er påkrævet i henhold til artikel 17, stk. 3, GDPR.

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af ​​dine data, hvis et af kravene i artikel 18, stk. 1, GDPR er opfyldt. Især kan du anmode om begrænsningen i stedet for sletning.

Vi vil kommunikere enhver rettelse eller sletning af dine personlige data og enhver begrænsning af behandlingen til alle modtagere, som vi har videregivet personoplysninger om dig til, medmindre dette viser sig umuligt eller kræver en uforholdsmæssig indsats. Vi vil også informere dig om disse modtagere, hvis du anmoder om dette.

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at anmode om, at vi sender disse data til en anden dataansvarlig uden hindring, hvor dette er teknisk muligt.

Hvis databehandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af ​​den databehandling, der fandt sted frem til din tilbagekaldelse.

RET TIL INDVENDELSE: AF ÅRSAGER, DER OPGÅR AF DIN BESTEMMTE SITUATION, KAN DU ANVENDELSE TIL ETHVERT TIDSPUNKT MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER; Denne ret til indsigelse eksisterer i forhold til databehandling, der udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR for at beskytte vores eller en tredjeparts legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger opvejer dem. Hvis du udøver din ret til at gøre indsigelse, vil vi ikke længere behandle de pågældende data, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, der opvejer dine interesser, rettigheder og friheder, eller at behandlingen er nødvendig for at hævde, udøve eller tjener til at forsvare retskrav.

HVIS VI BEHANDLER PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE ANNONCER (F.eks. NYHEDSBREV), KAN DU TIL ETHVERT TIDSPUNKT MANGE BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL FORMÅL MED SÅDAN ANNONCERING, MED DEN KONSEKVENS, AT VI IKKE AT DET SENERE VIL BLIVER DET FOR DET.

Hvis du mener, at behandlingen af ​​dine personoplysninger er i strid med GDPR, kan du indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du bor, dit arbejdssted eller stedet for den påståede krænkelse. Dette udelukker ikke andre officielle eller retsmidler.

Kontakt
0049-(0)2161-5397749
info@kraftkids.de

KraftKids GmbH
Roermonder Str. 125a
Mönchengladbach
41068
Tyskland